【15842XLa153】居家客服课程1-3天小白学习-55_85
课程目录：
001.第一节认识我们的工作台 千牛工作台.mp4 (4.92MB)
002.第二课，认识我们的工作台界面，挂起，加星的运用.mp4 (5.11MB)
003.第三课，认识订单不同状态的标志.mp4 (3.03MB)
004.第四课，认识插件，智能客服，备注.mp4 (10.16MB)
005.第五课，未付款订单的所有按钮讲解.mp4 (12.97MB)
006.第六课，已付款订单所有按钮讲解.mp4 (18.57MB)
007.第七课，已发货订单所有按钮讲解.mp4 (16.97MB)
008.第八课，所有平台规则最重要3部分.mp4 (14.01MB)
009.第八课（2），所有网店平台规则，记住这些就没有错.mp4 (17.66MB)
010.第九章，客服的工作职责讲解.mp4 (30.04MB)
011.第十节，客服岗位认知一些重要指标讲解.mp4 (43.35MB)
012.售后工作台怎么处理（千牛）.mp4 (10.97MB)
013.抖音 拼多多 淘宝 下班怎么退出账号？.mp4 (7.55MB)
014.千牛怎么看同事聊天记录+做快捷+加星+看店铺产品.mp4 (15.85MB)
015.千牛 抖音 拼多多 离线留言池在哪里.mp4 (6.72MB)
016.抖音拼多多怎么看同事聊天记录+转接+看店铺产品+满意度截图二.mp4 (20.21MB)
017.千牛聊天记录哪里看.mp4 (6.7MB)
018.拼多多讲解一.mp4 (19.45MB)
019.拼多多讲解二.mp4 (19.3MB)
020.拼多多讲解三.mp4 (21.16MB)
021.多多怎么处理售后台.mp4 (10.65MB)
022.抖店讲解三.mp4 (15.46MB)
023.抖音 查聊天记录和登录多个账号.mp4 (6.1MB)
024.抖店讲解一.mp4 (9.64MB)
025.抖店讲解二.mp4 (17.35MB)
026.京东讲解.mp4 (16.55MB)
027.咚咚聊天记录查询.mp4 (6.29MB)
028.快手讲解.mp4 (12.3MB)
029.承诺补寄.mp4 (9.26MB)
030.消费者担忧货物无法送达工单.mp4 (11.13MB)
031.消费者申请仅退款后提示拦截.mp4 (7.25MB)
032.已发货无轨迹退款工单.mp4 (14.59MB)
033.异常网点预警工单.mp4 (10.76MB)
034.在途无理由退款.mp4 (12.37MB)
035.快捷 搜狗批量转化.mp4 (63.08MB)
036.搜狗输入法 怎么存快捷短语（不推荐，我推荐直接做到店铺里面去.mp4 (12.96MB)
037.小白练字（可以打客户用语）.mp4 (8.1MB)
038.已经上岸表格怎么做，不要怕很简单，不是所有店铺都要做表格的.mp4 (11.15MB)
039.怎么保存客户发来的视频，转发给仓库看.mp4 (13.94MB)
040.怎么下载软件.mp4 (18.09MB)
041.店铺快捷批量导入 导出.mp4 (12.59MB)
042.设置笔记本盖子.mp4 (5.5MB)
043.苹果电脑怎切换成Windows系统.mp4 (29.44MB)
044.怎么喂心 登录2个双开.mp4 (4.02MB)
045.怎么找官方小二，云客服之类的.mp4 (30.69MB)
046.抖音差评投诉消除方法.mp4 (23.83MB)
047.淘宝怎么删除中差评.mp4 (14.92MB)
048.各个平台文件传输，.mp4 (8.3MB)
049.面试+处理售前售后流程.mp4 (42.01MB)
050.面试+如何安全过试岗.mp4 (21.3MB)
051.窗帘.mp4 (57.66MB)
052.找工作敲门砖 做简历+设置打招呼.mp4 (29.33MB)
053.用boss找工作.mp4 (75.31MB)
054.选品.mp4 (16.62MB)
055.选品新.mp4 (16.69MB)
001.商丘后峰信息咨询，测试题，风衣那套题.docx (15.5KB)
002.犀牛外包 居家客服专业测试题1 2024（75分答案）.docx (20.79KB)
003.犀牛外包 居家客服专业测试题2 2024（70分答案）.docx (21.61KB)
004.毅播测试题.docx (17.09KB)
005.有经验测试.docx (14.34KB)
006.云享外包测试题.docx (19.25KB)
007.酒水饮料那套题.txt (5.19KB)
008.毛毛虫外包 难度 易.txt (9.19KB)
009.客服实习测试卷—抖店新版(4).doc (37.5KB)
010.支付客服基础知识考核 难度 五星.doc (53KB)
011.客服综合试卷.txt (11.45KB)
012.客户购买一款手机使用3天有亮点.docx (17.89KB)
013.质保一年 水热的和电热的区别 水热的好用不上火，里面是水管的需要加水，电热的插上就能用 ，店铺里电热的很少，主卖水暖毯.txt (1.83KB)
014.通用快捷.txt (12.97KB)
015.通用快捷按流程顺序排列.txt (6.49KB)
016.创业红.docx (19.55KB)
017.创业宏第一轮面试题.docx (771.71KB)
018.繁庭科技65分及格.docx (18.82KB)
019.麦萌测试题.xlsx (1.71MB)
020.考题(2).doc (32KB)
021.考题.doc (32KB)
022.搜狗输入法咋设置.png.png (161.49KB)
023.售后框架.pdf (223.3KB)
024.打印 遇到姐妹说有什么重要的打印的 发这个.docx (1.35MB)
025.给你们整理的资料.docx (18.79KB)
026.售后工作台明细.png.png (250.41KB)
027.售后工作台详细.png.png (235.82KB)
028.简历模版.png.png (778.16KB)
029.怎么喂心 登录2个双开.mp4 (6.37MB)
